ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина, размещенного в сети Интернет по адресу https://chaifresh.ru (далее - "Сайт"), владельцем которого является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛИВФРЕШ" (далее - "Оператор"). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Сведения об операторе

Оператором персональных данных является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛИВФРЕШ", ИНН 7733334938, ОГРН 1197746031361, КПП 773301001.

Юридический адрес Оператора: 125367, г. Москва, ул. Береговая, д. 4, корп. 10, кв. 1.

Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по электронной почте: info@chaiideal.ru, по телефону: +7 (916) 079-97-74, через форму обратной связи на Сайте при ее наличии либо почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора.

2. Категории персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в объеме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике. К таким данным могут относиться: фамилия, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказах, состав заказа, стоимость заказа, выбранные товары, вкусы, наборы, комплектация, статус оплаты и доставки, сведения о возвратах, претензиях и обращениях, а также иные данные, которые пользователь добровольно указывает в формах Сайта.

Также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, страницы и действия на Сайте, источник перехода и иные технические сведения, необходимые для корректной работы Сайта, аналитики, безопасности и предотвращения злоупотреблений.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, включая оформление и обработку заказа, прием оплаты, доставку, возврат товара и денежных средств.

Персональные данные также обрабатываются для обработки обращений, претензий и запросов пользователя, направления сервисных уведомлений, связанных с заказом, обеспечения безопасности работы Сайта, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, улучшения качества работы Сайта и проведения аналитики.

Направление рекламно-информационных сообщений о товарах, акциях и новостях Оператора осуществляется только при наличии соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется законом. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений в любой момент.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании заключения и исполнения договора с пользователем, согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется, а также для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе в части учета, фискализации расчетов и рассмотрения обращений потребителей.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные в объеме, необходимом для исполнения заказа и работы Сайта, следующим категориям получателей: службам доставки, сервису Ozon при доставке через Ozon, сервисам Яндекс Доставки при доставке через Яндекс Доставку, курьерским службам, операторам пунктов выдачи заказов, транспортным компаниям, платежным сервисам, банкам, операторам фискальных данных, поставщикам технологической инфраструктуры, хостинга, CRM-систем, аналитики и сервисов обратной связи.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения заказа, соблюдения требований закона или защиты прав и законных интересов Оператора.

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности, анализа поведения пользователей и улучшения качества работы Сайта.

На Сайте могут использоваться системы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику и иные аналогичные сервисы, при наличии их подключения. Пользователь вправе ограничить использование cookies в настройках браузера, однако отдельные функции Сайта в этом случае могут работать некорректно.

7. Хранение и защита персональных данных

Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, сроки рассмотрения обращений, требования бухгалтерского, налогового и иного применимого законодательства Российской Федерации.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления и иных неправомерных действий.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии.

Для реализации своих прав пользователь направляет обращение по электронной почте: info@chaiideal.ru, по телефону: +7 (916) 079-97-74, через форму обратной связи на Сайте при ее наличии либо почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора.

9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

10. Реквизиты оператора

Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛИВФРЕШ"

Сокращенное наименование: ООО "ЛИВФРЕШ"

ИНН: 7733334938

КПП: 773301001

ОГРН: 1197746031361

Юридический адрес: 125367, г. Москва, ул. Береговая, д. 4, корп. 10, кв. 1

Расчетный счет: 40702810800000115288

Банк: АО "Райффайзенбанк", г. Москва

Корреспондентский счет: 30101810200000000700

БИК: 044525700

Генеральный директор: Варма Инесса Николаевна