ОФЕРТА

Настоящая публичная оферта (далее - "Оферта") адресована неопределенному кругу лиц и содержит предложение ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛИВФРЕШ" (далее - "Продавец") заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт интернет-магазина, размещенный в сети Интернет по адресу https://chaifresh.ru (далее - "Сайт"), на условиях, изложенных ниже.

Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте, подтверждение намерения оплатить Заказ и/или оплата Заказа, если выбранный способ оплаты предусматривает оплату до передачи Товара.

1. Термины и определения

"Покупатель" - дееспособное физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

"Товар" - товары, представленные к продаже на Сайте, включая чай, чайные напитки, подарочные чайные наборы, сопутствующие товары и иные товары, представленные на Сайте.

"Заказ" - оформленная Покупателем заявка на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием данных, необходимых для оплаты, доставки и исполнения договора.

"Сайт" - интернет-магазин Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://chaifresh.ru.

"Служба доставки" - сервис или организация, осуществляющие доставку Заказа Покупателю, включая Ozon, Яндекс Доставку и иные службы доставки, если они доступны на Сайте.

2. Общие положения

Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ "О защите прав потребителей" и иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими продажу товаров дистанционным способом.

Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная редакция Оферты действует с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после ее размещения.

Информация о Товаре, включая основные потребительские свойства, цену, наименование, состав, вкус, массу, срок годности, условия хранения, комплектацию, условия доставки и возврата, размещается на Сайте, в карточке Товара, на упаковке, этикетке или в сопроводительной информации.

Изображения Товара на Сайте носят справочный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара по оттенкам, деталям упаковки, дизайну этикетки, комплектации или внешнему оформлению, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства Товара.

Цвет, оттенок и внешний вид упаковки могут отличаться от изображения на экране устройства Покупателя в зависимости от индивидуальных настроек монитора, освещения, партии упаковки и особенностей фотосъемки.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и заказанный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента акцепта Оферты Покупателем.

4. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта либо иным способом, если такой способ доступен и указан Продавцом.

При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: фамилию, имя, отчество при наличии либо имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

Покупатель несет ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана ошибками, неполнотой или недостоверностью данных, предоставленных Покупателем.

Продавец вправе отказать в подтверждении или исполнении Заказа либо аннулировать Заказ при отсутствии Товара, невозможности доставки по указанным данным, выявлении технической ошибки в цене или описании Товара, предоставлении недостоверных сведений, а также при иных обстоятельствах, объективно препятствующих исполнению Заказа. При наличии оплаты Продавец осуществляет возврат денежных средств.

5. Цена товара и порядок оплаты

Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и действует на момент оформления Заказа.

Стоимость Заказа складывается из цены Товара и стоимости доставки, если доставка является платной. Если Заказ доставляется через Ozon, отдельная стоимость доставки с Покупателя не взимается, если иное прямо не указано при оформлении Заказа. Если Заказ доставляется через Яндекс Доставку, стоимость доставки отображается при оформлении Заказа либо согласовывается с Покупателем отдельно.

Итоговая стоимость Заказа отображается при оформлении Заказа либо согласовывается с Покупателем до оплаты.

Оплата производится с использованием платежных инструментов, доступных на платежной форме Сайта, либо иным способом, согласованным с Продавцом. Доступность конкретных методов оплаты определяется настройками Сайта и платежных сервисов и может изменяться.

Оплата после получения не применяется, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом.

Кассовый чек направляется Покупателю на номер телефона и/или адрес электронной почты при ее указании, в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации.

6. Доставка

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, если иное не указано на Сайте или не согласовано с Продавцом.

Доставка Заказа может осуществляться через Ozon и Яндекс Доставку. Доступность конкретного способа доставки зависит от адреса Покупателя, состава Заказа, габаритов, веса, региона доставки и технических возможностей сервиса доставки.

При доставке через Ozon отдельная стоимость доставки с Покупателя не взимается, если иное прямо не указано при оформлении Заказа. Отслеживание статуса доставки доступно Покупателю в интерфейсе Ozon.

При доставке через Яндекс Доставку стоимость доставки, примерные сроки и доступные способы получения отображаются при оформлении Заказа на Сайте либо согласовываются с Покупателем отдельно.

Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от выбранного способа доставки, региона Покупателя, наличия Товара на складе, режима работы склада, сервисов доставки и иных обстоятельств.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.

При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность, количество мест, соответствие наименования, вкуса, набора и комплектации, а также отсутствие видимых повреждений, следов вскрытия, нарушения герметичности, намокания, деформации и иных дефектов. В случае обнаружения повреждений, недостачи или несоответствия Покупатель фиксирует это при получении и направляет обращение Продавцу.

7. Возврат товара и денежных средств

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, - в течение 7 (семи) дней с момента получения при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки, маркировки, срока годности, комплектности и документов либо иных доказательств приобретения Товара у Продавца.

Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

С учетом характера реализуемых Товаров возврат Товара надлежащего качества возможен только при условии, что Товар не был использован, упаковка не вскрыта, не нарушена герметичность, сохранены маркировка, срок годности, комплектность, товарный вид, потребительские свойства и возможность дальнейшей безопасной реализации Товара.

Подарочные наборы надлежащего качества принимаются к возврату только при сохранении полной комплектации, товарного вида всех элементов набора, упаковки, маркировки, защитных элементов и потребительских свойств.

Товар надлежащего качества, изготовленный, собранный, укомплектованный или поставленный под индивидуальный заказ Покупателя, включая Товар с индивидуально выбранной комплектацией, персонализацией, подарочной упаковкой, составом набора или иными индивидуально-определенными свойствами, может не подлежать возврату, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на реквизиты, письменно указанные Покупателем, если возврат тем же способом невозможен.

8. Ответственность сторон

Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных, отсутствием Покупателя по адресу доставки, отказом Покупателя от получения Заказа, действиями сервисов доставки или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца.

Покупатель обязан до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара, составом, вкусом, массой, сроком годности, условиями хранения, комплектацией, условиями доставки, возврата и иной информацией, размещенной на Сайте, на упаковке или в сопроводительной информации.

Продавец не несет ответственности за последствия использования Товара не по назначению, с нарушением условий хранения, рекомендаций по приготовлению, применению или употреблению после передачи Товара Покупателю.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора, доставки Заказа, приема оплаты, возврата денежных средств, рассмотрения обращений и направления сервисных уведомлений.

10. Разрешение споров

Претензии и обращения направляются по электронной почте: info@chaiideal.ru, по телефону: +7 (916) 079-97-74, через форму обратной связи на Сайте при ее наличии либо письменным обращением по юридическому адресу Продавца: 125367, г. Москва, ул. Береговая, д. 4, корп. 10, кв. 1.

При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учетом правил подсудности по спорам с потребителями.

11. Реквизиты продавца

Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛИВФРЕШ"

Сокращенное наименование: ООО "ЛИВФРЕШ"

ИНН: 7733334938

КПП: 773301001

ОГРН: 1197746031361

Юридический адрес: 125367, г. Москва, ул. Береговая, д. 4, корп. 10, кв. 1

Расчетный счет: 40702810800000115288

Банк: АО "Райффайзенбанк", г. Москва

Корреспондентский счет: 30101810200000000700

БИК: 044525700

Генеральный директор: Варма Инесса Николаевна